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さとうガラス工房
〒771-1507
徳島県阿波市土成町
吉田字土取35番地
TEL/FAX 088-695-4489
info@satoh-glass.com

商品破損事故について(弊社特別補償期間)

万全の注意をして発送いたしますがガラス製品ですので、100%破損がないとはいいきれません。しかしながら、ゆうパックを使うことにより他の宅配業者より長い弊社のみの特別補償期間を設けました。

お使いになる日までに余裕がある方も、 この特別補償により、安心してお手元で商品を保管し、ご購入頂けます。

通常
補償期間
お届けからお届け先まで (会社・ご自宅・他) 通常の宅配補償期間です。 お届けから1週間以内に弊社に ご連絡下さい。最短でお届けします。
弊社特別
補償期間
実際にギフトとして お渡しになられた日まで (ご注文より3ヶ月間有効) 弊社特別補償期間です。
実際にお渡しされた時に破損があった場合そのお渡しになられた日より3日以内にご連絡ください。
*但し、彫刻日付やその日に
お渡しした理由がはっきりわかること。

万が一 箱を開けて破損事故があった場合は 
弊社(088-695-4489)もしくはメールにてご連絡ください。
無料で新品をお送りさせていただきます。

それ以外、彫刻間違いやイメージ違いに関しましては こちらをご確認ください。

配達業者、海外へのお届けについて

配送業者 郵パック
お届け日 期日指定での配達も承っておりますので、お誕生日のプレゼントや、 記念日の贈り物等に是非ご利用下さい。

受注生産となっておりますので、若干のお時間をいただきます。   

→支払方法:代引きの場合ご注文後約10日後で発送   
→支払方法:銀行振込の場合入金確認後、約10日後で到着

期日指定での配達をご希望の場合にはできるだけ早めにご連絡下さい。

尚、年末年始の運送頻繁期や悪天候(大雨・大雪)により、 配達時期に遅れが生じる場合もありますので予めご了承下さい。
配送時間指定について 下記の配送時間を選択いただけます。

天候や道路状況などにより、ご指定時間帯を多少前後
する場合もございます。あらかじめご了承下さい。
海外へのお届け 可能

必須

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イメージング機能について

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ご自分の思うようにレイアウトできます♪

ご注文方法とご注文の流れ

FAXでのご注文は「FAX注文書」をご利用ください。
また、弊社電話でのご注文は承っておりません。

商品納期

ご注文数量により変動致しますが、ご注文から約5日以内に発送可能です。 詳しくは納品までの流れをご覧ください。

お支払方法

下記銀行、各種クレジット、代金引き換え対応しております。

銀行振込み
●ジャパンネットバンク銀行
支店名:本店営業部 001
口座:普通口座 4786415
名義人:サトウガラスコウボウ
●徳島銀行
支店名:阿北支店
口座:普通口座 8503199
名義人:ユ)アートギフト


※振込み手数料はお客様でご負担願います。

各種クレジット


代金引換

配送業者にお支払いください。

送料について

全国一律800円(税込840円)で発送させていただきます。
商品代金2万円以上の場合送料無料です。


破損・梱包・返品について

商品は大切にギフト梱包いたします。

イメージ違いでの返品はご容赦くださいませ。 彫刻間違いや弊社の間違いによる彫刻は速やかに代替わり商品を発送させていただきますが、お客様の間違いによる場合、商品代金の半額にて制作させていただきます。