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さとうガラス工房
〒771-1507
徳島県阿波市土成町
吉田字土取35番地
TEL/FAX 088-695-4489
info@satoh-glass.com

納期について

商品納期について(期日指定無料)

ただし、お届け日5日前からの商品デザインやお届け先・メッセージカード・熨斗等の変更は不可となります。
また、早めにご注文いただくほど、商品デザインの変更可能期間が長くなりますので 早めのご注文をお願いします。

また、ご使用されるより極端に早いお届けは、破損時の無料交換の対象となりませんのでご注意下さい

>> 詳しくはこちら

お届日時を指定していない場合とご注文より10日先に指定された場合の、
お届けするまでの流れ

ガイドイラスト1

  1. 表中に土・日・祝(長期休暇)が含まれますと商品変更・制作とも対応不可となります。
  2. 発送メールはお届け地域1(詳細)は、前日になる可能性がございます。
  3. 10日後より先にお届け日時を指定されたお客様は商品変更期間が延長となりますが お届日5日前より一切の変更が不可能となりますので、お気をつけください。

ご注文から6~9日後に期日指定して、お届けするまでの流れ

ガイドイラスト2

  1. 表中に土・日・祝(長期休暇)が含まれますと商品変更・制作とも対応不可となります。
  2. お客様とご連絡が取れないなどトラブルがあるとお届日が遅れます。
  3. 10日後より先にお届け日時を指定されたお客様は商品変更期間が延長となりますが お届日4日前より一切の変更が不可能となりますので、お気をつけください。

ご注文から5日後期日指定がWEB上で指定できないほど最短の場合の、
お届けするまでの流れ

この注文はWEB上ですでに期日指定ができない場合の最短のお届け日程です。
ご注文時にかかれた注文内容(彫刻文字・メッセージカード・熨斗・お届け先・支払方法等 一切の変更が不可能です。

クレジットカードおよび代金引換発送のみとなります。(銀行振込み不可)

また、お届け日に間に合わなかった場合でも弊社は一切の責任を負いませんので お客様のご判断でのご注文をお願い申し上げます。

【必須事項】
営業時間内(平日10:00~16:00)での電話連絡tel 088-695-4489
もしくは 弊社へのメール info@satoh-glass.com での直接連絡が必要です。

弊社と直接連絡が取れないお客様はお届けの保障を致しかねます。

ガイドイラスト3

土・日・祝日・長期休暇・機械メンテナンス期間は対応しておりませんので、
お気をつけください。

土・日祝祭日・忙繁期、元旦・お盆・弊社指定休業日などを除き、指定地域で、最短 5日可能です。
お急ぎでのご注文の場合のみ【必ずインターネットより、ご注文下さい
通常注文にくらべ、一定の履行不可能な条件がございますので、以下をご注意ください。

  • 但し、時間指定は不可 もしくは不確実とお考えください。
  • 注文後の 彫刻内容の変更も不可
  • オリジナルデザインもお受けすることは不可です。
  • メールアドレス違いやお電話でも連絡が取れない時も、お受けすることはできません。
  • ご注文後のキャンセルはできません。
  • デザイン確認メールや発送案内メールが商品お届けより遅れることがございます。
  • 交通事情(離島など)・天候・事故などにより商品お届けが遅れることもございますがご了承願います。

弊社が推奨するお届け日とは

商品が必要な期日の3日前に届くことが、一番いいと思われます。

万が一、商品破損やお届けの間違い・遅れなどがあっても商品到着日当日に弊社にご連絡を頂ければ 一番遠いお届け先でも弊社からお届けすることができるからです。

例えば 12月24日に商品が手元にいる場合 お届け指定日を12月21日とする。 21日当日に商品が届かない・破損してた となっても、21日に連絡を頂き、弊社が22日再発送で たとえ北海道でも24日に無事代替わり商品を届けることができる。

よって、商品のご注文は、12月11日にご注文を行って頂くのがベストな日です。
なお、ご注文はお急ぎであれ、できるだけインターネット上からお願いします。

夜中でも、破損の連絡やご注文の変更を受け付けることができます。
お電話の場合は 平日9:00~16:00でお願いいたします。

通常配達時の注意事項

  1. 注文をいただいてから、土・日・祝日・その他長期休暇をはさみますと、納期にお時間をいただく場合がございます。
  2. お届け日5日前より、商品デザインやお届け先・メッセージカード・熨斗等の変更は不可となりますのでご了承下さい。
  3. お客さまとご連絡が取れないなどトラブルがございますとお届け日が遅れますのでご了承下さい。

最短お届け日の注意事項

  1. 土・日・祝日・長期休暇・機械メンテナンス期間は対応しておりません。
  2. ご注文時にかかれた注文内容(彫刻文字・メッセージカード・熨斗・お届け先・支払方法等一切の変更が不可能です。
  3. クレジットカードおよび代金引換発送のみとなります。(銀行振込み不可)
  4. お届け日に間に合わなかった場合でも弊社は一切の責任を負いませんのでお客様のご判断でのご注文をお願い申し上げます。

通常注文にくらべ、最短5日後お届けには 一定の履行不可能な条件がございますので、以下をご注意ください。

  • 時間指定は不可 もしくは不確実とお考えください。
  • 注文後の 彫刻内容の変更も不可
  • オリジナルデザインもお受けすることは不可です。
  • メールアドレス違いやお電話でも連絡が取れない時も、お受けすることはできません。
  • ご注文後のキャンセルはできません。
  • デザイン確認メールや発送案内メールが商品お届けより遅れることがございます。
  • 交通事情(離島など)・天候・事故などにより商品お届けが遅れることもございます。

なお、ご注文はお急ぎであれ、できるだけインターネット上からお願いします。
夜中でも、破損の連絡やご注文の変更を受け付けることができます。
お電話の場合は、平日9:00~16:00でお願いいたします。

通常配達時の注意事項

【お届地域1】
平日午前中までにご注文、5日後到着地域 (但し、時間指定は対応できない場合もあります 。
また、離島などは対応できません。) 発送案内メールが遅れる場合もございます。
商品配送が遅れた場合、宅配業者にお問い合わせ下さい。
時間指定 終日可能地域(離島等は不可)
徳島・高知・香川・愛媛 大阪・奈良・和歌山・三重・滋賀 愛知・富山・石川・福井・福岡・京都 兵庫・鳥取・岡山・島根・広島・山口
時間指定 14時以降可能地域 (離島等は不可)
岐阜・長野・長崎・佐賀・熊本・大分 千葉・埼玉・静岡・神奈川・山梨・東京栃木・茨城・群馬
【お届地域2】
平日午前中までにご注文、6日後に到着する地域(時間指定は難しい所もある)
時間指定 終日可能地域 (離島等は不可)
沖縄・宮崎・鹿児島 北海道・青森・秋田・岩手・宮城・福島 山形・新潟・岐阜・長野・長崎・佐賀 熊本・大分・千葉・埼玉・静岡・神奈川山梨・東京・栃木・茨城・群馬
特殊地域 海外発送は発送日だけお約束できます。 災害地域 離島地域 天災(北海道の雪害や沖縄の台風など)はお約束しかねます。

必須

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  • 芍薬柄

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    うさぎ柄

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ご注文方法とご注文の流れ

FAXでのご注文は「FAX注文書」をご利用ください。
また、弊社電話でのご注文は承っておりません。

商品納期

ご注文数量により変動致しますが、ご注文から約5日以内に発送可能です。 詳しくは納品までの流れをご覧ください。

お支払方法

下記銀行、各種クレジット、代金引き換え対応しております。

銀行振込み
●ジャパンネットバンク銀行
支店名:本店営業部 001
口座:普通口座 4786415
名義人:サトウガラスコウボウ
●徳島銀行
支店名:阿北支店
口座:普通口座 8503199
名義人:ユ)アートギフト


※振込み手数料はお客様でご負担願います。

各種クレジット


代金引換

配送業者にお支払いください。

送料について

全国一律800円(税込840円)で発送させていただきます。
商品代金2万円以上の場合送料無料です。


破損・梱包・返品について

商品は大切にギフト梱包いたします。

イメージ違いでの返品はご容赦くださいませ。 彫刻間違いや弊社の間違いによる彫刻は速やかに代替わり商品を発送させていただきますが、お客様の間違いによる場合、商品代金の半額にて制作させていただきます。